سياية الارتجاع : تكون من خلال ارسال ايميل علي Sales@alahkl.sa موضح فيه رقم الفاتورة المطبوعة واسم وصورة الصنف المطلوب ارجاعة شرط ان يكون ذلك في غضون 14 يوم من تاريخ اصدار فاتورة المبيعات و التي يتسلمها العميل من مندوب التوصيل عل ان تنحصر اسباب الاسترجاع فقط في عيوب في المنتج وليس استبدال .
سياسة الغاء الطلبات : يمكن للعميل في اي وقت إلغاء الطلب مالم يتم تأكيدة من خلال موظف الشركة عبر الهاتف , ويمكن إلغاء الطلب بعد التأكيد في فترة اقصها 3 ساعات من وقت التأكيد من خلال ارسال رسالة الي واتس اب الشركة او ارسال ميل ال sales@alakhl.sa موضح فيه اسم وبيانات العميل و بيانات الطلبية المراد إلغائها .
